Politica de confidențialitate

Noi (denumiți în continuare „noi”, „nouă” sau „al nostru”) ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal, precum și viața privată.
Prezenta Politică de confidențialitate este menită să vă informeze despre modul în care colectăm și stocăm informațiile pe care le furnizați prin intermediul site-ului Gaingate (denumit în continuare „Site-ul”).
Respectăm următoarele principii:

Pentru a asigura transparența cu privire la prelucrarea și colectarea datelor cu caracter personal care vă privesc:

Ne dorim să puteți lua decizii informate privind utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. De aceea am creat acest site. Pentru a realiza acest lucru, folosim diverse metode și proceduri pentru a vă oferi informații relevante despre modul de utilizare a datelor cu caracter personal. Dacă apreciem că aveți nevoie de detalii specifice, vi le vom furniza la momentul potrivit. Suntem bucuroși să răspundem la orice întrebări și vă vom oferi toate clarificările necesare, inclusiv privind eventualele limitări impuse de lege. Ne puteți contacta prin e-mail la adresa de mai jos: info@blue-orion

Datele cu caracter personal vor fi folosite exclusiv în scopurile prevăzute în Politică.

Prelucrăm datele cu caracter personal în diverse scopuri, inclusiv pentru a vă pune la dispoziție site-ul și pentru a vă conecta la platforme de tranzacționare ale terților („Serviciile”), pentru a îmbunătăți site-ul, a ne proteja drepturile și interesele, a asigura întreținerea și furnizarea Serviciilor, a respecta orice obligații legale sau de reglementare și a desfășura activități administrative și operaționale care facilitează livrarea și utilizarea Serviciilor. De asemenea, prelucrăm datele cu caracter personal pentru a înțelege mai bine preferințele și nevoile dvs.

Pentru a accesa instrumente esențiale care vă protejează drepturile privind datele cu caracter personal:

Ne propunem să vă oferim cadrul necesar pentru a lua decizii informate privind utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. De aceea am creat acest site. Pentru a atinge acest obiectiv, aplicăm diverse metode și proceduri pentru a vă furniza informații relevante despre modul în care sunt utilizate datele cu caracter personal. Dacă apreciem că aveți nevoie de detalii specifice, vi le vom comunica la momentul potrivit. Suntem bucuroși să răspundem oricăror întrebări și să oferim clarificările necesare, în limitele prevăzute de lege. Ne puteți contacta prin e-mail la adresa de mai jos: info@blue-orion

Protejați-vă datele personale:

Deși nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă asigurăm că vom continua să aplicăm o gamă variată de măsuri și tehnologii pentru a le proteja. Politica noastră de confidențialitate și securitate este cuprinzătoare.

1. Care este domeniul de aplicare?

Această Politică descrie tipurile de Date cu caracter personal pe care Compania le colectează despre persoane fizice și modul în care le prelucrează, le partajează cu terți, le protejează și alte aspecte conexe. Această Politică se referă la informațiile privind o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică este considerată identificabilă dacă poate fi identificată direct sau prin corelarea unor informații suplimentare pe care le deținem sau la care avem acces. Politica definește „prelucrarea” ca orice operațiune ce implică utilizarea sau colectarea Datelor cu caracter personal; aceasta include gestionarea, structurarea și stocarea acestor Date cu caracter personal. Serviciile noastre sunt destinate publicului larg și nu sunt concepute pentru a fi utilizate de persoane cu vârsta sub 18 ani. Nu căutăm și nu colectăm în mod conștient informații de la nicio persoană mai tânără de 18 ani și nu le permitem în mod deliberat acestor persoane să utilizeze serviciile noastre. Dacă luăm cunoștință de informații despre copii, le vom șterge cât mai curând posibil.

2. Ce date cu caracter personal deținem referitoare la dumneavoastră?

Când accesați serviciile și canalele noastre sau vizitați site-ul nostru, colectăm date cu caracter personal. În anumite situații, vă putem solicita în mod direct datele dvs. cu caracter personal. În altele, le colectăm prin analizarea modului de utilizare a serviciilor și canalelor noastre de servicii sau prin primirea informațiilor dvs. de la partenerii noștri terți.

3. Nu există nicio obligație de a furniza companiei date cu caracter personal și consecințele aferente.

Totuși, nu sunteți obligat(ă) să ne furnizați Date cu Caracter Personal. În anumite circumstanțe, însă, poate fi necesar să ne furnizați anumite Date cu Caracter Personal. Acest lucru ne-ar putea împiedica să furnizăm Serviciile sau ar putea împiedica utilizatorii să acceseze site-ul.

4. Ce tipuri de date cu caracter personal putem colecta? Când accesați site-ul nostru, putem colecta următoarele informații personale despre dumneavoastră:

Aceasta include informații din jurnalul activității dumneavoastră online, date de trafic (inclusiv adresa IP, data și ora accesării), limba utilizată, jurnalele de blocare ale software-ului, tipul de browser folosit, precum și informații despre dispozitivul pe care l-ați utilizat. Informațiile pe care le colectăm nu sunt date private și nu pot fi folosite pentru a vă identifica. Datele cu caracter personal pe care le primim de la dumneavoastră includ: orice date personale pe care ni le furnizați, la alegerea dumneavoastră, atunci când vă conectați, prin intermediul nostru, la o platformă de tranzacționare online a unei terțe părți. Informațiile personale pe care le furnizați direct platformelor terțe pentru a facilita tranzacționarea includ: numele complet, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

5. Baza legală și scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de Societate în scopurile descrise în această secțiune, în conformitate cu temeiul juridic aplicabil.
În lipsa unui temei juridic, Societatea nu poate prelucra datele cu caracter personal care vă privesc. Temeiurile legale pe care Societatea le poate invoca pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc:

  • V-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal din unul sau mai multe motive. Acest lucru este valabil atunci când furnizați informații personale prin intermediul Site-ului, pentru ca noi să le putem transfera către o platformă de tranzacționare aparținând unei terțe părți.
  • Compania sau o terță parte poate avea nevoie de prelucrarea datelor pentru a-și urmări interesul legitim. De exemplu, pentru a îmbunătăți Serviciile noastre sau pentru a ne apăra împotriva pretențiilor legale.
  • Prelucrarea trebuie să respecte o obligație legală.

Contactați-ne prin e-mail pentru detalii suplimentare privind prelucrarea necesară pentru protejarea intereselor legitime.
Mai jos găsiți o listă de motive și temeiuri legale care ne permit să utilizăm informațiile pe care ni le furnizați. Date cu caracter personal.

Domeniu de aplicare Temei legal

1. Pentru a transmite datele dumneavoastră personale către terți, la solicitarea dumneavoastră, în vederea obținerii accesului la tranzacționarea digitală.
La cererea dumneavoastră, vă putem solicita anumite date cu caracter personal pentru a le furniza unor companii terțe

V-ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în unul sau mai multe scopuri.

2. Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau preocupărilor dumneavoastră
Datele cu caracter personal sunt necesare pentru a vă putea răspunde la orice întrebări referitoare la Servicii.

Interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți impun prelucrarea.

3. Pentru îndeplinirea oricărei obligații legale, administrative ori judiciare, Datele cu caracter personal sunt prelucrate în vederea respectării cerințelor legale.

Pentru a asigura conformitatea cu obligațiile legale, prelucrarea este necesară.

4. Pentru perfecționarea Serviciilor noastre
Putem utiliza datele cu caracter personal pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru include, printre altele, orice rapoarte privind blocări sau defecțiuni pe care le colectăm în legătură cu Serviciile.

Prelucrarea este necesară în temeiul intereselor legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

5. Pentru prevenirea fraudei și a utilizării abuzive a Serviciilor Noastre

Prelucrarea este necesară în temeiul intereselor legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

6. Pentru a derula și gestiona acțiuni conforme cu cerințele Serviciilor Noastre
Aceste activități includ funcții de back-office, inițiative de dezvoltare a afacerii, luarea deciziilor strategice și mecanisme de supraveghere etc.

Prelucrarea este necesară pentru interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

7. Pentru efectuarea analizelor, inclusiv a celor statistice
Pentru a lua decizii informate privind diverse aspecte, utilizăm o gamă variată de tehnici analitice (inclusiv statistice).

Prelucrarea este necesară pentru interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

8. Pentru a proteja activele, drepturile și interesele noastre și ale terților, am dezvoltat HTML0 pentru a formula și a apăra pretenții legale
Putem prelucra datele cu caracter personal pentru a proteja drepturile, interesele și activele noastre ori ale terților, în conformitate cu legile, reglementările sau acordurile aplicabile, precum și cu orice condiții, termeni ori politici.

Prelucrarea este necesară pentru interesele legitime ale Companiei sau ale unei terțe părți.

6. Transferul datelor cu caracter personal către terțe părți

Compania poate, de asemenea, să transmită Date cu caracter personal către companii terțe care ne furnizează servicii, precum găzduire și stocare, analiza adreselor IP și a experienței utilizatorilor.
Ne puteți solicita, de asemenea, să transferăm anumite Date cu caracter personal care vă privesc către platforme de tranzacționare ale terților. În astfel de cazuri, vom pune la dispoziția platformelor de tranzacționare ale terților Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați. Utilizarea Datelor dvs. cu caracter personal este guvernată de politicile lor de confidențialitate. Datele dvs. cu caracter personal pot fi partajate cu mai multe platforme de tranzacționare.
Compania poate partaja, de asemenea, Date cu caracter personal cu entități afiliate sau parteneri de afaceri. Acest lucru poate oferi Companiei resursele necesare pentru a-și îmbunătăți și dezvolta produsele și serviciile oferite clienților săi.
Dacă este necesar pentru a proteja drepturile sau bunurile unor terți, Compania este autorizată să divulge Date cu caracter personal autorităților de reglementare, autorităților locale sau altor autorități oficiale.
De asemenea, putem partaja Date cu caracter personal despre dvs. cu potențiali investitori sau cumpărători, precum și cu creditorii Companiei sau ai oricărei alte societăți din grup, în cazul în care are loc o astfel de tranzacție (inclusiv transferul sau vânzarea de active aparținând Companiei sau oricărei alte societăți din grup) sau ca parte a oricărei fuziuni, restructurări, consolidări ori a unor proceduri de insolvență sau faliment ale Companiei sau ale oricărei alte societăți din grup.

Notificare privind monitorizarea online

Putem utiliza servicii ale unor terți, precum furnizori de publicitate pe site-ul nostru sau companii de analiză. Acești parteneri pot utiliza, de asemenea, cookie-uri sau alte tehnologii.
Cookie-urile sunt fișiere text mici plasate pe dispozitivul dvs. de fiecare dată când vizitați sau accesați site-ul. Ele sunt folosite pentru a colecta informații despre preferințele și obiceiurile dvs. de navigare, pentru a îmbunătăți experiența de utilizare, a păstra evidența preferințelor și a personaliza produsele și serviciile care v-ar putea interesa. Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate în scopuri statistice și de analiză.
Unele dintre cookie-urile pe care le putem folosi sunt cookie-uri de sesiune. Acestea sunt stocate temporar pe dispozitivul dvs. și rămân pentru o perioadă scurtă, până când închideți browserul. Alte cookie-uri sunt persistente. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă de timp după ce închideți browserul. Acestea sunt utilizate pentru a ajuta site-ul să vă recunoască la revenire și pentru a permite utilizatorilor să revină pe site.

7. Cookie-uri și servicii furnizate de terți

Le putem utiliza în funcție de scopul acestora:

Tipul cookie-ului Domeniul de aplicare Temei legal
Tipul cookie-ului

Fișierele cookie sunt strict necesare

Fișierele cookie sunt strict necesare

Aceste module cookie sunt esențiale pentru ca dumneavoastră să puteți accesa funcțiile dorite și să navigați pe site-ul nostru. Modulele cookie sunt utilizate pentru a livra informațiile, produsele și serviciile pe care ni le-ați solicitat.
Ele sunt necesare pentru ca dispozitivul dumneavoastră să poată descărca și reda în flux date. Astfel, puteți explora site-ul, utiliza funcțiile acestuia și reveni la paginile vizitate anterior.

Cookie-urile colectează date cu caracter personal, precum numele de utilizator și data ultimei autentificări, pentru a verifica dacă ești autentificat pe site. Acestea sunt șterse la închiderea browserului web (cookie-uri de sesiune).

Tipul cookie-ului

Cookie-uri de funcționalitate

Domeniul de aplicare

Cookie-urile ne permit să vă recunoaștem la fiecare vizită pe site-ul nostru și să reținem setările și preferințele dumneavoastră.

Informații suplimentare

Sunt valabile până la data expirării și rămân păstrate chiar și după închiderea browserului.

Tipul cookie-ului

Cookie-uri de performanță

Domeniul de aplicare

Folosim cookie-uri pentru a colecta date statistice despre performanța site-ului și pentru a contribui la îmbunătățirea acestuia. De asemenea, acestea ne permit să efectuăm analize pe site-ul nostru.

Informații suplimentare

Cookie-urile stochează date anonime care nu pot fi asociate niciunei persoane fizice identificate sau identificabile. Acestea pot fi șterse la închiderea browserului. Alte cookie-uri au o durată de valabilitate nedeterminată.

Cookie-urile sunt blocate sau eliminate
Pentru a preveni stocarea cookie-urilor sau pentru a le elimina, modificați setările browserului. Mai jos găsiți linkuri utile pentru acest proces, pentru câteva dintre cele mai populare browsere.

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari
Totuși, vă rugăm să rețineți că unele sau chiar toate funcțiile și caracteristicile site-ului pot să nu funcționeze conform așteptărilor în această situație.


Notificare privind monitorizarea online În prezent, acest serviciu nu răspunde semnalelor „Nu urmări”.
8. Păstrarea datelor cu caracter personal care vă privesc

Compania va păstra datele cu caracter personal ale dumneavoastră pe perioada necesară îndeplinirii scopului prelucrării, așa cum este descris în prezenta Politică, sau pentru perioade mai lungi, în măsura permisă de lege și de reglementările, politicile și ordinele aplicabile. Vom furniza informațiile dumneavoastră către platforme de tranzacționare terțe pentru o perioadă de 12 luni. Cu acordul dumneavoastră, vom continua transmiterea datelor pentru încă 12 luni.
Revizuim periodic datele cu caracter personal pe care le-am păstrat pentru a ne asigura că nu sunt păstrate mai mult decât este necesar.

9. Transferuri de date cu caracter personal către o țară terță sau către o organizație internațională

Este posibil ca informațiile dvs. personale să fie transferate în alte țări (de exemplu, într-o țară terță – altă țară decât cea în care locuiți) sau către organizații internaționale ori alte jurisdicții. Compania ia toate măsurile necesare, în conformitate cu legislația aplicabilă, pentru a proteja datele cu caracter personal pe care le furnizați și se asigură că persoanele vizate își pot exercita drepturile și au acces la remedii legale eficiente.
Aceste măsuri de protecție și garanții sunt disponibile tuturor persoanelor care locuiesc în SEE (Spațiul Economic European).

  • Transfer către o țară terță sau o organizație internațională pentru care Comisia Europeană a constatat că oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal transferate către aceasta, în conformitate cu articolul 45 alineatul (3) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016. („GDPR”)
  • Transferul are loc în baza unui instrument juridic obligatoriu și executoriu, încheiat între autorități sau organisme publice, în conformitate cu articolul 46 alineatul (2) litera (a).
  • Transferul a fost realizat în conformitate cu clauzele standard privind protecția datelor, adoptate de Comisia Europeană, în temeiul articolului 46 alin. (2) lit. (c) din RGPD. Clauzele adoptate de Comisia Europeană pot fi consultate la adresa https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Compania vă poate pune la dispoziție informații privind măsurile de securitate aplicate pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal transferate către țări terțe sau organizații internaționale. Trimiteți un e-mail la adresa: info@wealthwaydigital.uk


10. Securitatea privind datele cu caracter personal

Am implementat măsuri organizatorice și tehnice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal. Acestea vizează prevenirea distrugerii accidentale sau ilegale, a pierderii ori a modificării datelor cu caracter personal.
Nu putem garanta și nu oferim nicio asigurare că securitatea datelor dvs. cu caracter personal va fi lipsită de erori. De asemenea, nu putem fi considerați răspunzători pentru prejudicii nepatrimoniale, incidentale sau indirecte rezultate din utilizarea ori divulgarea datelor cu caracter personal. Aceasta include, fără a se limita la, divulgarea unor date cu caracter personal ca urmare a erorilor de transmitere, a accesului neautorizat al unor terți sau a oricăror alte cauze care nu se află sub controlul nostru.
În temeiul unor obligații legale sau al altor obligații aflate în afara controlului nostru, este posibil să fim nevoiți să furnizăm terților, precum autorităților publice, date cu caracter personal care vă privesc. Nu putem controla nivelul de securitate acordat datelor dvs. cu caracter personal de către terți în astfel de situații.
Transmiterea datelor cu caracter personal prin internet nu poate fi complet sigură. Compania nu poate garanta securitatea datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți online.

11. Linkuri către site-uri web ale unor terțe părți

Pe site-ul web sunt disponibile linkuri către site-uri și aplicații ale terților. Aceste site-uri și aplicații nu se află sub controlul Companiei. Nu suntem responsabili de colectarea sau prelucrarea Datelor cu Caracter Personal efectuate de aceste site-uri sau aplicații. Această Politică nu se aplică acțiunilor desfășurate prin astfel de site-uri sau aplicații.
Când accesați oricare dintre site-urile sau aplicațiile terților, vă recomandăm să le consultați politicile de confidențialitate înainte de a decide să le accesați sau să le utilizați. De asemenea, vă sugerăm să le furnizați orice Date cu Caracter Personal.

12. Modificări aduse acestei Politici

Această Politică poate fi actualizată în orice moment. Dacă aducem modificări acestei Politici, vă vom informa prin publicarea pe site-ul nostru a versiunii actualizate. În plus, pentru modificările semnificative, vom încerca să vă notificăm prin metodele pe care le considerăm adecvate și vom publica un anunț pe site-ul nostru. Orice modificări, cu excepția celor indicate în mod expres, vor intra în vigoare odată cu publicarea Politicii revizuite.

Drepturile dumneavoastră privind datele cu caracter personal

Sunteți îndreptățit(ă) să ne solicitați verificarea exactității Datelor cu caracter personal colectate despre dvs., corectarea oricăror erori și ștergerea tuturor Datelor cu caracter personal care nu ne sunt necesare. De asemenea, puteți restricționa sfera și tipurile de prelucrare a informațiilor personale. Dacă sunteți rezident în SEE, vă rugăm să consultați această pagină:
Aceste drepturi se aplică informațiilor pe care le furnizați în legătură cu Datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita exercitarea drepturilor dvs. trimițând un e-mail la adresa de mai jos. Dreptul de acces
Compania poate verifica dacă Datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate. Dacă da, puteți accesa Datele dvs. cu caracter personal. Compania va furniza o copie electronică a Datelor cu caracter personal aflate în curs de prelucrare și poate percepe o taxă rezonabilă pentru orice copii suplimentare. La cerere, Datele vor fi puse la dispoziție în format electronic.
Dreptul de acces la Datele cu caracter personal nu trebuie să contravină drepturilor și libertăților altor persoane. Dacă solicitarea afectează drepturile și libertățile altei persoane, Compania poate refuza să o îndeplinească sau poate limita capacitatea de a face acest lucru. Dreptul la rectificare
Compania are dreptul să rectifice Datele cu caracter personal inexacte. Sunteți îndreptățit(ă) să solicitați rectificarea oricăror Date cu caracter personal incomplete care vă privesc, ținând cont de scopul prelucrării. Dreptul la ștergere
Sunt aplicabile următoarele motive: (a) Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau prelucrate; (b) vă retrageți consimțământul și nu există un temei juridic pentru prelucrare; (c) vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc și care se bazează pe interese legitime urmărite de Noi sau de o terță parte; (e) Datele cu caracter personal sunt prelucrate ilegal; sau (f) Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală a Companiei. Acest drept nu se aplică atunci când prelucrarea este necesară (a) pentru îndeplinirea unei obligații impuse de lege în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al unui stat membru; sau (b) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Restricționarea prelucrării
Dacă aveți îngrijorări privind exactitatea Datelor dvs. cu caracter personal, puteți solicita Companiei limitarea prelucrării acestora. Dacă solicitați restricționarea, Datele cu caracter personal pot fi păstrate doar cu consimțământul dvs. sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță, pentru protejarea drepturilor altei persoane fizice sau din motive de interes public major în Uniunea Europeană sau într-un stat membru.
Dreptul la portabilitatea datelor
Dacă prelucrarea se realizează prin mijloace automate și se bazează pe consimțământ sau pe un contract la care sunteți parte, aveți dreptul să primiți și să examinați Datele dvs. cu caracter personal pe care le-ați furnizat Companiei.
Sunteți îndreptățit(ă) să solicitați ca Datele dvs. cu caracter personal să fie transferate direct de la Companie la un alt operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Exercitarea dreptului la portabilitate nu afectează drepturile dvs. la ștergere. Dreptul la portabilitate nu aduce atingere drepturilor sau libertăților altor persoane.
Dreptul de a vă opune
Vă puteți opune în orice moment oricărei utilizări a Datelor cu caracter personal care vă privesc și care se bazează pe interese legitime urmărite de Companie sau de o terță parte. Aceasta include și profilarea efectuată exclusiv pe baza acestor interese legitime. Dacă putem demonstra motive legitime imperioase pentru prelucrarea Datelor cu caracter personal, nu vom putea continua decât dacă puteți dovedi că acestea prevalează asupra drepturilor, libertăților sau intereselor dvs., ori asupra exercitării, stabilirii sau apărării unor drepturi în justiție.
În ceea ce privește marketingul direct, aveți dreptul în orice moment să vă opuneți prelucrării Datelor cu caracter personal care vă privesc.
Dreptul de a retrage consimțământul
Vă puteți revoca consimțământul ca Noi să prelucrăm Datele cu caracter personal care vă privesc în orice moment. Aceasta nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere instituită de un stat membru pentru a proteja drepturile fundamentale ale persoanelor în legătură cu prelucrarea Datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană.
Legislația Uniunii Europene și a statelor membre v-ar putea limita drepturile în legătură cu Datele cu caracter personal care vă privesc, astfel cum sunt detaliate în această secțiune 13. Vă vom furniza informațiile solicitate, în conformitate cu drepturile pe care le aveți în secțiunea 13 a acestui acord, în termen de o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu până la două luni, dacă este necesar, în funcție de complexitatea și numărul cererilor. În termen de o lună de la primirea cererii, vă vom informa cu privire la orice prelungire și la motivele acesteia.
În măsura în care nu contravine dispozițiilor secțiunii 13 din lege, informațiile pe care le solicitați în temeiul drepturilor dvs. prevăzute în secțiunea 13 vor fi puse la dispoziție gratuit. Dacă cererea este nefondată sau excesivă, în special dacă este repetitivă, putem percepe o taxă rezonabilă pentru a acoperi costurile administrative aferente furnizării informațiilor sau efectuării acțiunii solicitate. De asemenea, este posibil să nu dăm curs cererii.
Dacă avem îndoieli cu privire la identitatea persoanei care a transmis cererea, Compania poate solicita informații suplimentare.